plPolskienEnglish

Szanowny kliencie.
Bardzo prosimy o zapoznanie się z poniższym regulaminem. Dzięki temu zasady naszego sklepu będą dla Ciebie jasne, a zakupy przyjemnością.

Jednocześnie informujemy, że robiąc zakupu w sklepie Radio-Modele.pl, akceptujesz poniższy regulamin.

Nasz sklep jest sklepem specjalistycznym, dlatego oczekujemy od Klientów podstawowej wiedzy na temat produktów zamieszczonych w sklepie. Nie odpowiadamy za nieprawidłowe użytkowanie sprzętu elektronicznego.

 

 

Regulamin świadczenia usług sklepu radio-modele.pl

 

§ 1

 

Sklep radio-modele.pl jest sklepem internetowym, którego właścicielem jest Jacek Gonczar prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Radio-Modele inż. Jacek Gonczar z siedzibą w Koszalinie przy ul. Jagoszewskiego 2A/6, 75 -447, wpisaną do CEIDIG. Regulamin określa zasady zawierana transakcji w sklepie radio-modele.pl.

 

§ 2

 

radio-modele.pl jest internetowym sklepem, za pośrednictwem którego zarejestrowani użytkownicy mogą nabywać między innymi sprzęt i części do zdalnego sterowania. 

 

§ 3

 

  1. Dokonywanie zakupów za pośrednictwem radio-modele.pl wymaga akceptacji plików cookie przez przeglądarkę użytkownika.
  2. Serwis działa na prawidłowo skonfigurowanej przeglądarce Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome bądź innej zaktualizowanej i odpowiednio skonfigurowanej przeglądarce.

 

§ 4 Zamówienia

 

  1. Pierwszym sposobem złożenia zamówienia jest zarejestrowanie się na stronie sklepu (https://radio-modele.pl/rejestracja.php) i wypełnienie wskazanego na tej stronie formularzu. Kolejnym razem składa się zamówienie po zalogowaniu.
  2. Zamówienie można złożyć również bez konieczności logowania się i bez rejestracji. Wystarczy podać tylko swoje dane do wysyłki.
  3. Wybór formy odbioru następuje po skompletowaniu zamówienia.
  4. W nielicznych przypadkach administrator sklepu może sam utworzyć konto dla swojego stałego klienta, bez jego zgody (utworzenie takiego konta ma na celu formę porządkową).
  5. Zamówienie dokonywane jest przez wybór właściwego towaru, kliknięcie znaku „dodaj do koszyka” i wyboru liczby sztuk. Następnie należy wybrać sposób dostawy i zapłaty.  Po potwierdzeniu wyboru, Użytkownik przenoszony jest na stronę wyboru sposobu logowania, rejestracji lub po prostu aby wpisać dane do wysyłki.
  6. Po złożeniu zamówienia Zamawiający otrzyma automatycznie e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia. 

§ 5 Sposoby płatności

 

1. Zapłaty za zamówione towary można dokonać z użyciem jednego z poniższych sposobów płatności:

- gotówką przy odbiorze osobistym w siedzibie radio-modele.pl bez dodatkowej opłaty.

- za pobraniem w przypadku dostarczenia zamówienia za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.

- przelewem bezpośrednio na konto firmy radio-modele.pl

- przelewem elektronicznym (ePrzelewem/przelewem elektornicznym) obsługiwanych przez firmę eCard S.A.

ePrzelewy realizowane są w ten sposób, że Klient dokonujący zakupów w sklepie internetowym wybiera jako formę płatności jeden z powyższych sposobów płatności online i zostaje przekierowany do serwisu transakcyjnego banku. Po zalogowaniu się Klient otrzymuje gotowy do zaakceptowania formularz przelewu z odpowiednią kwotą, tytułem przelewu i danymi odbiorcy. Po zaakceptowaniu przelewu, Klient powraca do strony internetowe sklepu.

ePrzelewy:

  • Płacę z inteligo (inteligo)
  • mTransfer (mBank)
  • MultiTransfer (MultiBank)
  • Płacę z iPKONET (PKO BP)
  • Przelew24 (Bank Zachodni WBK)
  • Przelew z BPH (Bank BPH)
  • Płacę z iPKO (PKO BP)
  • Pekao24Przelew (Bank Pekao)
  • Płacę z Citi Handlowy (CitiBank Handlowy)
  • PayWay Toyota Bank (Toyota Bank)
  • MeritumBank Przelew (Meritum Bank)
  • Płać z BOŚ (Bank Ochrony Środowiska)
  • Płacę z Alior Bankiem (Alior Bank)
  • Millennium - Płatności Internetowe (Bank Millennium)
  • Płać z ING  (ING Bank Śląski)
  • Credit Agricole Bank Polska S.A.
  • Eurobank  płatność online (Euro Bank S.A.)
  • db Transfer (Deutsche Bank Polska S.A.)
  • Alior Sync
  • Płać z Plus Bank (Plus Bank S.A.)
  • Płacę z IKO
  • Płacę z Idea-Bank (Idea Bank S.A.)
  • Przelew Volkswagen Bank direct (Volkswagen Bank S.A.)
  • PeoPay (Bank Pekao S.A.)
  • e-transfer Pocztowy24 (Bank Pocztowy S.A.)

 

Przelewy półautomatyczne:

  • Deutsche Bank Polska S.A.
  • Invest Bank S.A.
  • Raiffaisen Bank Polska S.A.
  • Bank Pocztowy S.A.
  • Bank Spółdzielczy we Wschowie
  • Millennium Bank S.A.
  • Credit Agricole Bank S.A.
  • Bank DnB Nord Polska S.A.
  • Bank PKO S.A.
  • Inteligo Services
  • Bank Zachodni WBK S.A.
  • Bank Pekao S.A.

 

Karty płatnicze:

  • Visa
  • Visa Electron
  • MasterCard
  • MasterCard Electronic
  • Maestro
  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do udostępniania innych form płatności, niż wymienione w punkcie 1, na podstawie indywidualnych ustaleń z Klientem.
  2. W przypadku wybranych towarów Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wyłączenia niektórych sposobów dostarczenia zamówień lub form dokonywania zapłaty za zamówienie.

 § 6 Realizacja zamówień

 

  1. Zamówienia realizowane są 7 dni w tygodniu.
  2. Czas realizacji zamówienia jest uzależniony od dostępności towaru w naszym magazynie oraz czasu dostarczenia przesyłki. Wynosi on od 1 do 7 dni. W przypadku czasowego braku towarów, skontaktujemy się z Zamawiającym, aby indywidualnie ustalić termin realizacji zamówienia lub zaproponować podobny dostępny towar.
  3. Jeżeli klient wybierze jako sposób zapłaty przedpłatę na konto to towar zostanie wysłany po zaksięgowaniu wpłaty.
  4. Jeżeli klient wybierze jako sposób zapłaty pobranie (Poczta Polska lub Kurier) to towar zostanie wysłany jeszcze tego samego dnia (o ile zamówienie zostanie złożone do godziny 14 od poniedziałku do piątku). Zamówienia złożone w weekendy oraz święta będą wysyłane w pierwszy dzień roboczy.
  5. Jeżeli Klient wybierze odbiór osobisty to może go odebrać w magazynie sklepu radio-modele.pl , który mieści się przy ul. Kaszubskiej 12/17 w Koszalinie, w godzinach 10-16 od poniedziałku do piątku (w weekend po wcześniejszym kontakcie telefonicznym).
  6. Przy zamówieniach specjalnych obowiązuje przedpłata w wysokości 100% wartości towaru. Zamówienie specjalne to zamówienie towaru, który nie znajduje się w aktualnej ofercie zamieszczonej na stronie radio-modele.pl lub nie znajduje się na stanie magazynowym sklepu.
  7. Zamówienie specjalne sprowadzane na życzenie i zgodnie z wymaganiami klienta oraz indywidualna konstrukcja urządzenia wg specyfikacji klienta nie podlega zwrotowi.

 

§ 7 Odbiór, zwrot przesyłki

 

  1. Zamawiający, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni od dnia dostarczenia przesyłki. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. 
  2. W przypadku skorzystania z uprawnienia wzmiankowanego w punkcie 1 niniejszego paragrafu,  Zamawiający zobowiązany jest odesłać dostarczone zamówienie w stanie nieużywanym i niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w ramach zwykłego zarządu rzeczą sprzedaną, a radio-modele.pl zwraca na rachunek bankowy Zamawiającego należność za zwrócone zamówienie. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany bezpośrednio na kartę Klienta.
  3. Klient ma prawo do rezygnacji z zamówienia gdy:

     - przesyłka nie została jeszcze nadana

     - zamówienie okaże się niekompletna z winy sklepu

     - dostarczona przesyłka jest wyraźnie uszkodzona

           - towar jest niezgodny o opisem

  1. Klient ma obowiązek odebrać przesyłkę gdy rezygnacja nastąpiła po czasie, w którym paczka została już nadana.
  2. Klient ponosi dodatkowe koszty za przesyłkę gdy:

- odmówił przyjęcia przesyłki (lub nie zdążył jej odebrać w ciągu 14 dni)

- zażądał dostawy na warunkach specjalnych.

 

§ 8 Reklamacje zwroty gwarancje

 

  1. Zamawiający jest zobowiązany do sprawdzenia towaru w momencie jej otrzymania. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić pracownikom danej firmy spedycyjnej lub poczty obecnym przy dostawie i natychmiast zgłosić to w sklepie internetowym radio-modele.pl Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę .
  2. Gwarancji nie podlegają:
    - baterie, akumulatory, materiały eksploatacyjne(łopaty , łopatki , świece , kleje ,folie )
    - uszkodzenia towaru związane z jego niewłaściwą instalacją, konserwacją, regulacją,   użytkowaniem i przechowywaniem
    - uszkodzenia i wady powstałe na skutek używania niewłaściwej lub niezgodnej z instrukcją instalacji lub próby dokonywania napraw, przeróbek czy zmian konstrukcji.
  3. Reklamacją nie są objęte:
    - uszkodzenia mechaniczne, termiczne, chemiczne lub celowe uszkodzenia produktu i wywołane nimi wady
    - uszkodzenia i wady wynikłe z niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją użytkowania, przechowywania lub konserwacji,
    - uszkodzenia i wady powstałe na skutek niewłaściwej lub niezgodnej z instrukcją instalacji, napraw, przeróbek lub zmian dokonanych przez Zamawiającego lub Użytkownika.
    -  czynności przewidziane w instrukcji obsługi dotyczące instalacji, do wykonania których zobowiązany jest Użytkownik we własnym zakresie i na własny koszt np. konserwacja , przeglądy itp.
  1. Każdy zakupiony towar w sklepie internetowym radio-modele.pl jest fabrycznie nowy i posiada gwarancję autoryzowanego serwisu danej marki produktu na terenie Polski. Okres gwarancji zależy od producenta o ile towar jest objęty gwarancją przez producenta.  W przypadku awarii sprzętu należy skontaktować się ze sklepem internetowym w celu ustalenia szczegółów obsługi reklamacyjnej.
  2. Producenci wyrobów modelarskich oraz autoryzowani dystrybutorzy nie biorą na siebie odpowiedzialności za szkody powstałe na skutek nieprawidłowego zmontowania oraz/lub niewłaściwego użytkowania tego produktu.
  3. Gwarantujemy, że towar jest wolny od wad materiałowych i produkcyjnych.. Gwarancja ta nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych nieprawidłowym użyciem. Podczas użytkowania modelu właściciel ponosi wszelką odpowiedzialność za ewentualne szkody, które mogą powstać w wyniku tego, ponieważ nie mamy żadnego wpływu jak sprzedawane przez nas zestawy i podzespoły zostaną zmontowane i używane.
  4. W przypadku konieczności uzyskania ekspertyzy u dostawcy z zagranicy termin załatwienia reklamacji może ulec przedłużeniu o 30 dni roboczych. Okres gwarancji ulega wydłużeniu o czas zużyty na naprawę.
  5. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji wszelkie koszty powstałe przy stwierdzaniu tego stanu obciążają Zamawiającego. Do czasu ich pokrycia sklep internetowy  może zatrzymać towar w swoim magazynie.
  6. Zwroty towarów przyjmowane są w przypadku, gdy nie posiadają one śladów używania oraz posiadają fabryczne nie uszkodzone opakowanie.
  7. W przypadku zwrotów, wszelkie koszty z tym związane ponosi Zamawiający zwracający towar. Dotyczy to również kosztu pierwszej wysyłki do Zamawiającego.
  1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może odstąpić od umowy zakupu towaru  bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
  2. Kwota uiszczona za zakupiony towar zostanie zwrócona Kupującemu w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu przez Sprzedawcę. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany bezpośrednio na kartę Klienta.

 § 9 Polityka ochrony danych osobowych

 

  1. Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (oraz późniejsze zmiany)  zapewniamy ochronę wszystkich danych osobowych, jakie zostały pozyskane w wyniku prowadzenia działalności handlowej i realizacji Państwa zamówień w naszym serwisie.
  2. Sprzedawca zapewnia, iż dane osobowe Kupujących przetwarzane będą wyłącznie dla celów realizacji zamówienia oraz dla celów marketingowych Sprzedawcy.
  3. W przypadkach i na zasadach określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 roku ochronie danych osobowych (Dz.U. 2002, Nr 101, poz. 926 z późn. zmianami), Kupujący ma prawo żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a także ma prawo wniesienia pisemnego żądania zaprzestania przetwarzania jego danych osobowych.
  4. Sprzedawca nie będzie przetwarzać ani udostępniać innym podmiotom danych
    o Kupujących i zakupach dokonanych przez Kupujących.

 

§ 10 Postanowienia końcowe

  1. Zamawiający kupując nasze produkty ma obowiązek zaznajomić się z regulaminem sklepu radio-modele.pl. Dokonując zakupu zgadza się na jego warunki.
  2. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
  3. Przedstawiona oferta w sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 k.c.). Zastrzegamy sobie prawo do niezrealizowania zamówień z ważnych powodów ekonomicznych.
  4. Sklep internetowy radio-modele.pl nie wypożycza towarów zawartych w ofercie do testowania.
  5. Wszystkie wymienione towary i nazwy w ofercie są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
  6. Ewentualne niedogodności przy realizacji transakcji w sklepie internetowym radio-modele.pl rozstrzygane będą poprzez porozumienie stron.
  7. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, oraz w przypadku braku porozumienia, obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.
  8. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu bez podania przyczyn. Dotychczasowi użytkownicy o zmianach zostaną poinformowani. Zmiany te będą publikowane na bieżąco na łamach serwisu. Po zmianie każdy Użytkownik ma obowiązek zapoznania się z nowym regulaminem. Jeśli go nie zaakceptuje, to powinien zaprzestać korzystania z serwisu jako Użytkownik i powiadomić o tym fakcie Właściciela, aby usunął jego konto.

 

Wydrukuj

Zaloguj się
Twój koszyk
Twój koszyk jest pusty
Newsletter

Czy chcesz otrzymywać informacje o nowościach i ważnych wydarzeniach na naszej stronie?


Akceptujemy płatności


Przedstawiona oferta w sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 k.c.). Zastrzegamy sobie prawo do niezrealizowania zamówień z ważnych powodów ekonomicznych.